A Gol Linhas Aéreas foi a companhia com maior pontualidade em voos nacionais no primeiro trimestre do ano. De acordo com dados da Infraero, a companhia obteve uma média de 94,13%. No mês de março o índice chegou a 96,72%, com mais de 23 mil voos domésticos.
A companhia disponibiliza serviços para facilitar e garantir a comodidade da viagem de seus passageiros, e há um ano começou a avisar os passageiros sobre a pontualidade dos voos por mensagens de voz dentro da aeronave. A aérea tem também aplicativo que agiliza os processos de check – in, compra de bilhete, antecipação e cancelamento de passagens e escolha de assentos, além de disponibilizar o status dos voos antes do embarque.
