A TAM teve certificação de segurança de operações no aeroporto de Guarulhos – Isago (Safety Audity for Ground Operations) – revalidada pela Associação de Transporte Aéreo Internacional (Iata). O certificado é emitido ou revalidado mediante auditoria da instituição, que testa a qualidade dos serviços de prestados pela companhia pelos aspectos de infraestrutura, recursos humanos, embarque e desembarque de bagagens e operações na aeronave.
A operação da aérea no aeroporto teve sua primeira certificação emitida em 2013. “Essa revalidação possibilita que comercializemos este tipo de serviço para outros operadores, atendendo requisitos internacionais de segurança e qualidade”, afirma o diretor de Segurança Operacional da TAM, Marcos Fechner.