Uma pesquisa feita pela Air Transport World Passenger Survey (SITA), empresa especializada em tecnologia aeronáutica e de aeroportos, revelou que 85 % dos brasileiros levam smartphones para os aviões. O número ultrapassa a média global, que é de 81%.
A pesquisa também mostrou que mais da metade dos usuários do serviço aéreo no Brasil utilizam aplicativos proporcionados pelas companhias aéreas para facilitar a viagem, como o de check–in móvel. Ronaldo Jenkins, Diretor de Segurança e Operações de Voo da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) ainda prevê que no futuro toda a frota de aeronaves no país terá serviço de wi-fi a bordo disponível. A única companhia aérea que já disponibiliza o serviço em território nacional é a TAM.